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Solution officielle
Facturation non restitution voocorder
Bonjour, Je viens de recevoir une facture pour non restitution du matériel.. pourtant nous avons déposé le matériel au voo de Hannut.. Nous n avons reçu aucun document... aucune preuve que nous avons bien déposé le matériel l année dernière ! Que faire??? Merci
Problème
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Mon VOOcorder
Portabilité de numéro de téléphone fixe
Bonjour Suite au décès de mon père, je voudrais récupérer son numéro de téléphone (voo) et le transférer chez moi qui suis client voo également. Le numéro de téléphone que je possède pour le moment peut être désactivé afin d'être remplacé part le sien. Quelle est la procédure la plus Simple et Effi
Question
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Mon téléphone fixe
"Le numéro n'est pas autorisé"
Pourquoi est-ce que j'entends le message "Le numéro n'est pas autorisé" lors d'un appel ? J'ai appelé 3 autres numéros et le problème de connexion est le même.
Question
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Mon numéro mobile
message bizarre lorsque je ne prends pas un appel
plusieurs connaissances m'ont fait savoir que lorsque je ne prenais pas un appel il y avait un message disant que mon numéro n'est pas attribué alors que je peux prendre des communications, appeler, envoyer et recevoir des messages etc... Par ailleurs mon antivirus (Mc Afee) m'a fait savoir que mo
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
IP publique sur numéro de gsm
Bonjour, depuis plus d'une semaine, je contacte vos services pour me changer l'ip de mon numéro de gsm de privé à publique. J'ai besoin de cette ip publique car j'ai mis cette carte sim dans un modem 4G de marque FRITZ!Box. J'ai besoin de cette ip publique pour pouvoir entrer dans mon modem et mes
Question
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Mon numéro mobile
Modifier mon numéro de téléphone mobile
Bonjour,J'aimerais changer le numéro de téléphone d'un de mes mobiles.Cela peut-il se faire rapidement?Merci.Jézabel MOL
Question
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Mon téléphone mobile
Changer numéro de mobile
Bonjour à tous ? Je souhaiterais changer mon numéro de mobile, je ne sais pas trop comment fonctionne ces forums mais j'ai vu que cela était possible à effectuer en postantbun sujet ici. Donc voilà ! Merci à tous et passez une agréable soirée!
Question
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Mon numéro mobile
Soucis de signal - connexion internet instable
Bonjour ce matin tout fonctionnait, depuis mon retour à 16h plus d internet malgré reboot du modem et router, la télé fonctionne, dans les Config je vois que le dns n est plus attribué automatiquement, si je le change moi même cela ne fonctionne pas non plus. 1480 tubize
Problème
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Ma connexion Internet
"Appel non autorisé"
Bonjour à tous,Bizarre, bizarre ...Est-ce qu'un officiel ou un membre du forum peut expliquer pourquoi un appel au numéro qui permet de joindre directement la boîte vocale d'un abonné mobile proximus, soit actuellement le 0475 15 1932 ou anciennement 0475 15 1232 aboutit sur le message "ce numéro n'
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Numéro de TVA sur les factures VOO ?
Bonjour, pourquoi ne retrouve t'on pas mon numéro de TVA de ma société sur mes facture et le montant hors tva et tva comprise .
Question
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Ma facture
Carte sim non activée
Bonjour.Ayant changé de smartphone,il me fallait une nano sim.J'ai reçu celle ci vendredi, activé le mail reçu et depuis....toujours aucune possibilité de téléphoner.Je précise que j'ai gardé mon numéro de GSM...Cela devient plus qu'embetant!Que faire?
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Numéro dans l'annuaire et sur Internet
bonjour, pourriez vous me dire la marche a suivre pour rendre mon numéro privé dans les annuaires et/ou dans les moteurs de recherche. j'aimerais que si quelqu'un tape mon nom sur Google il ne puisse retrouver mon adresse ou numéro. merci,
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Modification numéro de compte de ma domiciliation
Bonsoir, J'aimerais modifier mon numéro de compte lié à ma domiciliation. J'ai cherché sur l'espace Myvoo mais je n'ai pas trouvé de carte pour cela. Pourriez-vous m'aider et/ou me communiquer la marche à suivre ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Fermé
Port forwarding non actif
Bonjour, suite à l'installation d une camera ip j'avais besoin de forwarder certains ports mais vu que je suis en ipwan non public mais plutot en cgn je pense que je n'y arriverais pas, (j'ai fais les tests de ports malgré mes forwarding ils restent bloqués) . Je suppose que le reste dépend de vous
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvel abonnement mobile : comment conserver un ancien numéro ?
Bonjour, Je viens de commander un nouvel abonnement Voo mobile en demandant un nouveau numéro . Jusque là tout va bien, la seule chose bizarre c'est qu'on ne m'a pas demandé le nouveau numéro et qu'on m'envoie déjà une autre carte SIM. Une idée? Merci d'avance!
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
2 SIM avec le même numéro
Bonjour, pour des raisons pratiques, je souhaite savoir s'il est possible d'avoir 2 SIM pour le même numéro ? Je pense que cette question a déjà été posée sur le Forum, mais peut être que depuis, VOO offre cette solution. D'avance merci
Question
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Mon numéro mobile
Comment changer de numéro mobile
Bonjour j'aimerais changer mon numéro de téléphone portable est-ce que c'est possible de le faire via internet ou je dois aller dans un centre voo pour changer? Merci de votre réponse
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bloqué un numéro de fixe suite à appel intempestif
Bonjour a vous Voila depuis des jours j'ai un numéro qui n'arrête pas de me téléphoner quand je décroche la personne ne parle pas. Elle sonne plusieurs fois par jours. Ici a l'instant au moins 6 fois en 15 min. Mmalheureusement mon téléphone fix n'as pas d'options pour bloquer ce numéro. Sserait
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Hello parfois pour le fixe en attendant le portage, un numéro temporaire est attribué en effet … néanmoins cela ne laisse pas présager que le portage est bien en bonne voie et je pense que pour cela, seuls les officiels pourront vérifier si tout se
Demande de portage de numéro fixe mais autre numéro dans MyVoo
Bonjour, j’ai fait une demande (par téléphone) lundi soir pour passer en pack Quatro. J’ai rajouté mon téléphone fixe et j’ai demandé un portage de mon numéro qui est chez Proximus. Hier j’ai vu dans MyVoo que la ligne fixe a été activé. Cependant le numéro est un autre que celui que j’ai demandé.
Problème
Bonjour Gerinald, Depuis mon passage d'orange à voo mobile, mes contacts orange ne savent plus me joindre...ils entendent un message vocal comme quoi mon numéro n'est plus attribué par contre moi je sais leur téléphoné et mes contact venant d'autre
homer
commenté
il y a 5 ans
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Souci VOOmobile de routage
pffff aucune aide!!!
Question